Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben und bearbeiten, wenn Sie unsere Website www.lapalou.ch besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die hier beschrieben werden, ist:

La.Pa.Lou. by Patricia Bruhin Kapellenweg 3 5524 Nessenbach E-Mail: info@lapalou.ch Telefon: 079 880 47 74

3. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten primär die Personendaten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage oder Terminbuchung übermitteln. Dazu gehören:

Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Projektbezogene Daten: Informationen zu Ihren Vorhang- oder Beschattungswünschen.
Technische Daten: IP-Adresse und Informationen über Ihr Endgerät (automatisch erhoben durch unseren Hosting-Provider Wix.com).

4. Zweck der Datenbearbeitung

Wir nutzen Ihre Daten, um:

Ihre Anfragen zu beantworten und Sie zu beraten.
Termine für die Online-Buchung zu koordinieren.
Unsere Verträge mit Ihnen abzuwickeln (Bestellungen, Lieferungen).
Den technischen Betrieb unserer Website sicherzustellen.

5. Datenspeicherung und Hosting (Wix)

Unsere Website wird auf der Plattform von Wix.com gehostet. Ihre Daten können auf den Servern von Wix gespeichert werden. Wix speichert Ihre Daten auf sicheren Servern hinter einer Firewall. Wix ist ein globaler Anbieter, weshalb eine Datenübermittlung ins Ausland (z. B. USA oder Israel) möglich ist, wobei Wix angemessene Datenschutzgarantien bietet.

6. Online-Terminbuchung

Wenn Sie unsere Online-Buchungsfunktion nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Terminvereinbarung verarbeitet. Diese Daten werden ausschliesslich zur Organisation des Beratungstermins verwendet.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, ausser wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. an Lieferanten oder Montagepartner) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

8. Google Merchant Center & Google Shopping

8.1 Art und Umfang der Verarbeitung

Wir nutzen auf unserer Webseite das Google Merchant Center, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Im Rahmen dieses Dienstes werden unsere Produktdaten an Google übermittelt, um sie in den Google-Diensten (z. B. Google Shopping, Google Suche, Google Bilder) anzuzeigen. Wenn Sie über eine solche Anzeige auf unseren Shop gelangen, werden von Google Cookies gesetzt und Informationen verarbeitet, um die Effektivität der Anzeigen zu messen (Conversion Tracking) und Ihnen relevante Produkte anzuzeigen.

8.2 Verarbeitete Daten Dabei können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:

Geräteinformationen und Browsertyp
Referrer-URL (von welcher Google-Anzeige Sie kommen)
Interaktionen mit unseren Produkten (Klicks, Warenkorb-Ereignisse, Käufe)
IP-Adresse

8.3 Rechtsgrundlage und Widerruf

Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir nutzen hierfür den Google Consent Mode v2, um sicherzustellen, dass Daten für Werbezwecke nur dann an Google übertragen werden, wenn Sie im Cookie-Consent-Banner zugestimmt haben.

8.4 Drittlandübermittlung

Daten können an Server der Google LLC in den USA übertragen werden. Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet wird.

8. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts das Recht auf:

Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten.
Berichtigung unrichtiger Daten.
Löschung Ihrer Daten (sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht).
Widerruf einer einmal erteilten Einwilligung.

Bitte kontaktieren Sie uns hierzu unter info@lapalou.ch.

9. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff Dritter zu schützen (z. B. SSL-Verschlüsselung unserer Website).

10. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.